PEMALANG – Momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 dimanfaatkan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang untuk semakin mendekatkan diri dengan masyarakat. Mengusung tema “Mendengar, Melayani, dan Terus Berbenah”, jajaran perusahaan turun langsung menemui pelanggan di kediaman mereka.
Direktur Utama Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang, Budi Harsudiono Seto Aji, bersama jajaran, melakukan kunjungan secara door to door. Dalam kegiatan tersebut, mereka berdialog langsung dengan pelanggan untuk mendengar pengalaman, masukan, keluhan, serta harapan terkait pelayanan air minum.
Kehadiran jajaran Perumda Air Minum Tirta Mulia tidak hanya menjadi bentuk apresiasi, tetapi juga bagian dari upaya evaluasi pelayanan. Berbagai masukan yang disampaikan pelanggan diharapkan dapat menjadi bahan perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan ke depan.
“Pelayanan yang baik bukan hanya tentang menyediakan air, tetapi juga menghadirkan kemudahan, kecepatan, kepedulian, dan komunikasi yang baik kepada pelanggan,” demikian semangat yang diusung dalam momentum Hari Pelanggan Nasional tahun ini.
Sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan kesetiaan pelanggan, Perumda Air Minum Tirta Mulia juga memberikan bingkisan kepada sejumlah pelanggan yang dikunjungi.
Kegiatan tersebut menjadi simbol bahwa pelanggan bukan sekadar pengguna layanan, melainkan bagian penting dalam perjalanan dan kemajuan Perumda Air Minum Tirta Mulia Kabupaten Pemalang.
Melalui momentum Hari Pelanggan Nasional 2026, Tirta Mulia menegaskan komitmennya untuk terus berbenah dan meningkatkan pelayanan agar semakin baik, cepat, mudah, serta dekat dengan masyarakat.
“Hari ini kami datang untuk mendengar, hadir untuk melayani, dan ke depan terus bergerak untuk meningkatkan kualitas pelayanan.”tris
